
得用戶者,得天下。如今,網(wǎng)購(gòu)已然成為很多人生活中不可或缺的一部分,作為一條聚集海量用戶的賽道,電商市場(chǎng)隨時(shí)會(huì)有新品牌殺入。
5月31日,在抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯表示,去年一年抖音電商的GMV是同期的3.2倍,售出超100億件的商品。
據(jù)統(tǒng)計(jì),過去一年時(shí)間里,有180萬商家入了駐抖音,開辟著自己的新疆場(chǎng);有386萬動(dòng)銷電商達(dá)人,在抖音實(shí)現(xiàn)了自己滾燙的事業(yè),截至目前,抖音電商已然成為220個(gè)全網(wǎng)TOP品牌最大的線上生意陣地。
在今年,抖音電商“FACT”升級(jí)成為“FACT+”全域經(jīng)營(yíng)方法論,即在商家自播、達(dá)人矩陣、營(yíng)銷活動(dòng)、頭部大V組成的內(nèi)容場(chǎng)上新增了中心場(chǎng)和營(yíng)銷場(chǎng)兩個(gè)升級(jí)點(diǎn),幫助商家在抖音尋找機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)深度種草、高效轉(zhuǎn)化。
隨著“FACT+全域經(jīng)營(yíng)方法論”的升級(jí),其中,變化最大還是搜索+商城構(gòu)筑而成的中心場(chǎng)。在中心場(chǎng),商家需要做好搜索和商城,優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞、加強(qiáng)店鋪裝修、會(huì)員活動(dòng)等等,全面打通“貨找人”“人找貨”的互通渠道,高效吸引并轉(zhuǎn)化更多的消費(fèi)興趣。
在進(jìn)入“全域”后,中心場(chǎng)可以讓內(nèi)容變得更具穿透力并加強(qiáng)轉(zhuǎn)化力,而“商城+搜索”則成為內(nèi)容外的一個(gè)重要入口,不僅拉近了商家與消費(fèi)者的距離,消費(fèi)者在興趣外也可以通過鏈接找到商家。
隨著“曝光-種草產(chǎn)品-轉(zhuǎn)化產(chǎn)品”這條消費(fèi)鏈路的順利通車,品牌不僅可以提高復(fù)購(gòu)率,還能將品牌的心智建設(shè)得更加穩(wěn)固。
以巴黎歐萊雅為例,在抖音的超級(jí)品牌日,其憑借著種草轉(zhuǎn)化的一體鏈路和商城+搜索強(qiáng)強(qiáng)配合為品牌創(chuàng)造了非常可觀的增量,通關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)活動(dòng)期間巴黎歐萊雅抖音商城GMV環(huán)比增長(zhǎng)529%,商城用戶環(huán)比增長(zhǎng)533%。
而好的產(chǎn)品內(nèi)容則可以借助信息流、商城、搜索與商家消費(fèi)者緊密連接。不拼財(cái)力拼腦力,在抖音的達(dá)人們看來,只要把內(nèi)容做好就能成為新的展示位,這無疑是最公平最普惠的。