
電商行業(yè)發(fā)生了不少大事:
2021年阿里因壟斷被罰182億;叮咚、每日優(yōu)鮮上市,也沒能挽救生鮮電商企業(yè)相繼凋零的局面;社交電商貝店暴雷,云集收到退市警示函;互聯(lián)網(wǎng)終于互聯(lián)互通,微信能分享淘寶鏈接了;到了年底,雪梨、薇婭兩大主播先后爆出偷漏稅,之后被全網(wǎng)封殺……
除了電商賽道的大事件外,年底的雙11大促活動,各家電商的戰(zhàn)報變得低調(diào),很多人也感覺到:沒那味了。
對于電商行業(yè)而言,2021年是一個非常重要的拐點(diǎn),許多業(yè)態(tài)正在迅速改變,而2022或?qū)⒂瓉?strong>大變局。
電商是流量時代最大的獲利者之一,而當(dāng)流量見頂,互聯(lián)網(wǎng)新巨頭們開始紛紛涉水電商業(yè)務(wù),存量市場的競爭越發(fā)激烈,老牌傳統(tǒng)電商面臨的壓力與日劇增。
前兩年,受到疫情影響,整體的消費(fèi)大環(huán)境都相對低迷了不少,而阿里、京東、拼多多三巨頭在去年也出現(xiàn)了增長乏力的情況。
根據(jù)三巨頭去年第三季度的財報顯示,阿里的營收僅為16%,是上市七年來最低水平,不僅同比增長放緩,阿里近三年的中報還反映出凈利潤逐年下降的趨勢
2022年,內(nèi)容繼續(xù)稱王,隨著內(nèi)容電商們持續(xù)探索,頭部平臺也繼續(xù)加碼這一領(lǐng)域,變現(xiàn)速度也將更加迅速。
公域流量的不穩(wěn)定性,以及越來越高的成本,都讓不少電商開始轉(zhuǎn)向私域。近幾年,私域流量、私域電商概念很火,但到了2021年,這一話題重新引爆。
各大平臺互聯(lián)互通的開放,雖然表面上沖擊了私域流量的壁壘,但從另一方面來說,私域流量也看到了來自公域流動的更多機(jī)會,并且從本質(zhì)上來說,私域電商的特點(diǎn)在于服務(wù)和精細(xì)化運(yùn)營,已達(dá)到高粘性和高復(fù)購率。互聯(lián)互通之后,微信這一龐大的私域流量池也再一次變得炙手可熱。
2021年,不少網(wǎng)紅主播、品牌,都開始有意識地將自己的流量圈起來。隨著供應(yīng)鏈效率的提升,短鏈效應(yīng)增強(qiáng),品牌也開始希望進(jìn)一步貼近消費(fèi)者,除了自己開店之外,為了降低成本也可以尋找私域電商平臺,比如騰訊推出的小鵝拼拼種草號,為網(wǎng)紅博主提供私域種草平臺;私域頭部平臺好家云,旗下已經(jīng)擁有上百萬小店主。同時,像有贊、微盟這類為私域電商提供服務(wù)的第三方平臺也在迅速成長。
高毛利、高效率、高復(fù)購、高裂變,低成本獲客的同時,還保障了客源的穩(wěn)定性,并不受平臺限制,可以靈活運(yùn)用流量這就是各大電商都開始布局私域的原因。以微信為例,借助微信的多觸點(diǎn),可以有效觸達(dá)用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,最大化提升客戶留存率。
私域的去中心化趨勢,與公域電商的中心化,會逐漸走向平衡,而微信作為偏向私域發(fā)展的一方,在2022年或?qū)⒂瓉硭接螂娚痰谋l(fā),而面對涌現(xiàn)的新平臺新商家,新的流量爭奪戰(zhàn)也可能開啟。