
店鋪整體運營思路-電商運營
發(fā)布時間:2022-01-21
人們的生活已經離不開電商,很多企業(yè)都在朝著電商變現(xiàn)的方向發(fā)展,因此市場也非??释娚踢\營的人才。但是,想要做好電商運營就得理清方向,然后在細化。方向錯了,盲目努力力收益甚微。
下面漢聚小編簡單說下電商運營思路
一、商品運營規(guī)劃
1、款式細分
爆款、利潤款、引流款、形象款、體驗款、清倉款
2、商品分析
往期商品數(shù)據(jù)、人群畫像、渠道畫像、爆品競品對標
3、產品定價
貨品成本、銷售目標、客單價、競品分析
二、運營目標劃分
1、活動規(guī)劃
拆解目標、整體規(guī)劃、人員分工、活動節(jié)奏
2、蓄力
商品優(yōu)化、客服培訓、推廣優(yōu)化、內容種草
3、預熱
拉新、沉默激活、氛圍營造、效果檢測
4、引爆
活動放量、數(shù)據(jù)跟蹤、尾款催付、客服轉化
5、收尾
商品返場、物流同步、好評回訪
6、復盤(數(shù)據(jù))
運營維度、推廣維度、視覺維度、內容維度
三、活動規(guī)劃細分
1、主題
有記憶點、有熱點性、有辨識度
2、預算
商品、推廣、人力
3、玩法
營銷工具、社群活躍、渠道推廣
4、節(jié)奏
預熱活動、主場活動、返場活動