據(jù)英媒報(bào)道，憑借利落的西裝、油潤的頭發(fā)和嫻熟的銷售話術(shù)，董文鳴（音譯）每天在抖音上直接向他的1800萬粉絲銷售金項(xiàng)鏈和鉆石戒指。在貓咪和新潮舞蹈的視頻之間，越來越多的中國抖音用戶會(huì)刷到像董文鳴這樣的網(wǎng)紅直播帶貨的視頻，這是“移動(dòng)一代”的電視購物。

2016年，中國電商巨頭阿里巴巴率先開創(chuàng)了直播購物市場。如今，這個(gè)新市場正在對阿里巴巴在淘寶和更高端的天貓平臺(tái)上的主要生意造成沖擊。

平安證券的分析人士稱，今年通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售的商品價(jià)值將翻一番，達(dá)到2萬億元，而更傳統(tǒng)的線上購物則增長15%。

除了阿里巴巴取得了頗豐的銷售成果，中國最大、增長最快的兩個(gè)視頻分享軟件——快手和字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音也處于領(lǐng)先地位。在這兩個(gè)軟件快速增長的同時(shí)，阿里巴巴對中國7.82億網(wǎng)購者的壟斷地位也受到了挑戰(zhàn)，而阿里巴巴警告稱其增長正受到“疲軟市場”的打擊。

中國市場分析公司大雪咨詢的電子商務(wù)分析師張杰（音譯）說：“逛淘寶不像快手和抖音那么有意思。”

報(bào)道介紹，每天分別有6億和3.2億人瀏覽抖音和快手平臺(tái)上的視頻，其中一小部分人會(huì)變成在平臺(tái)上消費(fèi)的客戶，而且迅速積少成多。今年第3季度，快手所有商品的銷售總額與去年同期相比增長了86%，達(dá)到1758億元。

部分直播商家向抖音和快手支付費(fèi)用以擴(kuò)大其影響力，但如果他們的內(nèi)容足夠吸引人，軟件算法會(huì)自動(dòng)將其推送給更多用戶。與此同時(shí)，根據(jù)方正證券的研究，淘寶商家每獲得一個(gè)新的消費(fèi)者，平均需要在廣告和提升搜索排名上花費(fèi)187元。

報(bào)道表示，阿里巴巴仍然是中國最大的電子商務(wù)公司，但隨著競爭對手利用其壟斷地位被打破的機(jī)會(huì)不斷發(fā)展，阿里巴巴的市場份額正在下跌。

在被迫停止其拼命捍衛(wèi)領(lǐng)先地位的做法后，淘寶和天貓?jiān)谏唐方灰卓傤~（平臺(tái)銷售的所有商品的總價(jià)值）中所占的份額有所下降。

大雪咨詢公司的研究顯示，2021年上半年，淘寶和天貓合計(jì)占中國整體電子商務(wù)商品交易總額的48%，低于去年的62%。

直播帶貨模式的目標(biāo)是大批量銷售。廣東省一位20多歲的消費(fèi)者說：“購物者喜歡這種模式，因?yàn)槲覀兛梢哉业胶芏嗵貎r(jià)團(tuán)購和折扣商品?！彼a(bǔ)充說，這種形式尤其受到學(xué)生的喜愛，他們也有空閑時(shí)間刷視頻。

但特別受主播歡迎的商品也是阿里巴巴最大的收入來源，例如護(hù)膚品、女性時(shí)裝、化妝品和香水等。

中國市場營銷咨詢公司的高級研究分析師邁克爾·諾里斯說，“直播帶貨特別適合銷售美容產(chǎn)品和服裝，這恰好是淘寶和天貓的強(qiáng)項(xiàng)”，他們在這些領(lǐng)域從商家那里收取最多傭金。

阿里巴巴董事長兼首席執(zhí)行官張勇將今年11月份的慘淡收益和“個(gè)位數(shù)”的商品交易總額增長歸咎于服裝銷售放緩。

為了反擊，張勇表示，阿里巴巴正在培訓(xùn)更多有影響力的人，以增加該公司的網(wǎng)紅隊(duì)伍，薇婭就是其中的一員。互聯(lián)網(wǎng)研究公司艾媒咨詢公司稱，薇婭去年向她的線上粉絲銷售了價(jià)值3110億美元的商品（約合人民幣19760億元）。

“阿里巴巴將追趕上不斷變化的消費(fèi)者口味，”北京一位41歲的購物者說，“這么大的公司不會(huì)坐以待斃?！睂@些競爭者（短視頻平臺(tái)）來說，進(jìn)一步向商業(yè)轉(zhuǎn)型也可能是危險(xiǎn)的。

諾里斯還說：“如果用戶的個(gè)人信息流變成無休止宣傳產(chǎn)品的直播，就有可能削弱軟件的娛樂價(jià)值?！庇脩魠⑴c度下降可能會(huì)影響廣告展示，而前者仍是抖音和快手的主要收入來源。

與此同時(shí)，阿里巴巴花費(fèi)多年時(shí)間建立了可靠和可信的電商平臺(tái)，還能管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈和物流，這是這家公司的優(yōu)勢。

包括董文鳴在內(nèi)的抖音網(wǎng)紅賣家都曾因虛假宣傳和拒絕接受退貨而受到抨擊。

報(bào)道還稱，阿里巴巴在進(jìn)軍電商的初期也面臨著同樣的批評，但后來該公司投入資金加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)，并打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家。

抖音正試圖通過“保護(hù)基金”解決賣家和買家之間的糾紛，并在軟件中下架問題產(chǎn)品，借此贏得消費(fèi)者的信任。

“我不相信直播購物，”這位北京購物者說，“這些產(chǎn)品沒有任何保證。雖然抖音上的一些主播表現(xiàn)驚艷，但淘寶和天貓的霸主地位依然難以撼動(dòng)?！?/p>